1. Los presentes Términos y Condiciones establecen las normas de uso del sitio web majkocnc.eu, del envío de solicitudes de presupuesto y documentación técnica, del uso de la cuenta del Cliente y del panel de presupuestos, así como de la contratación y ejecución de Pedidos individuales relativos, en particular, al mecanizado CNC, la fabricación de piezas conforme a la Documentación del Cliente y los servicios técnicos.

2. El Operador del Sitio Web es:

   Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń

   ul. Łukowa 2D

   43-332 Pisarzowice

   Polonia

   NIP: PL9372777563

   e-mail: info@majkocnc.eu

   tel.: +48 571 329 908

3. El Vendedor o ejecutor de un Pedido concreto es siempre la entidad identificada inequívocamente ante el Cliente en la Oferta y en el resumen del Pedido antes de su formalización.

4. El Vendedor puede ser:

   Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń, cuyos datos figuran arriba,

   o bien

   Roman Miłoń P.P.U.H. „PRO-TECH”

   ul. Łukowa 2D

   43-332 Pisarzowice

   Polonia

   NIP: 9371675702.

5. Únicamente la entidad identificada como Vendedor en la Oferta aceptada es parte del contrato relativo a la ejecución del Pedido correspondiente. La otra entidad mencionada no se convierte en parte de dicho contrato por el mero hecho de gestionar el Sitio Web.

6. Los Términos y Condiciones están disponibles gratuitamente en el Sitio Web en un formato que permite guardarlos y reproducirlos.

A efectos de estos Términos y Condiciones:

Sitio Web: el sitio web disponible en majkocnc.eu.

Operador: la entidad que gestiona el Sitio Web.

Vendedor: la entidad identificada en una Oferta y un Pedido concretos como ejecutor o vendedor.

Cliente: la persona física, persona jurídica o entidad organizativa que utiliza el Sitio Web o celebra un contrato.

Consumidor: la persona física que realiza un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional.

Empresario con derechos de consumidor: la persona física que celebra un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando dicho contrato no tenga para ella carácter profesional según la normativa aplicable.

Empresario: el Cliente que celebra un contrato en el marco de su actividad empresarial o profesional y que no disfruta, respecto de ese contrato, de la protección prevista para el Consumidor.

Documentación: en particular, modelos 3D, archivos STEP, STP, STL, DXF, DWG y PDF, planos técnicos, fotografías, descripciones, dimensiones, tolerancias y demás datos facilitados por el Cliente.

Solicitud: el envío de datos y Documentación para obtener un presupuesto.

Oferta: la propuesta individual del Vendedor que define, como mínimo, el objeto de la prestación y su precio o el método para determinarlo.

Pedido: la Oferta aceptada por el Cliente y formalizada de manera que genere una obligación de pago.

1. El Operador presta por vía electrónica, en particular, los siguientes servicios:

   1. acceso al Sitio Web,
   2. mantenimiento de la cuenta del Cliente,
   3. recepción de la Solicitud y la Documentación,
   4. acceso a presupuestos y Ofertas,
   5. gestión de Pedidos y sus estados,
   6. comunicación entre el Cliente y el personal del Sitio Web.

2. El uso de los servicios electrónicos anteriores es gratuito. Únicamente es de pago la prestación incluida en un Pedido aceptado.

3. Para utilizar el Sitio Web se requiere:

   1. un dispositivo con acceso a Internet,
   2. un navegador actualizado,
   3. compatibilidad con JavaScript y las cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio Web,
   4. una dirección de correo electrónico activa.

4. El Cliente debe proteger los datos de acceso a su cuenta y no facilitarlos a personas no autorizadas.

5. Está prohibido utilizar el Sitio Web para:

   1. enviar contenido ilícito,
   2. enviar software malicioso,
   3. intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web,
   4. perturbar su funcionamiento,
   5. presentar Solicitudes o Pedidos conscientemente ficticios.

6. La cuenta se mantiene por tiempo indefinido. El Cliente puede solicitar su cierre en cualquier momento contactando con el Operador.

7. El cierre de la cuenta no afecta a la obligación de ejecutar los contratos celebrados anteriormente ni a las obligaciones de conservación de la documentación exigida por la ley.

8. El Operador puede bloquear la cuenta en caso de incumplimiento grave o reiterado de los Términos y Condiciones, en particular por el uso ilícito del Sitio Web.

1. El Sitio Web no es un catálogo estándar de productos terminados. Cada Solicitud puede someterse a un análisis técnico y comercial individual.

2. En la Solicitud, el Cliente puede especificar, en particular:

   1. el material,
   2. el número de unidades,
   3. el plazo deseado,
   4. la Documentación,
   5. las tolerancias requeridas,
   6. los requisitos de superficie o mecanizado,
   7. la forma de entrega,
   8. los datos necesarios para preparar el documento de venta.

3. El envío de una Solicitud no constituye un Pedido ni genera obligación de pago.

4. El Cliente es responsable de la exactitud e integridad de la Documentación facilitada.

5. El Cliente declara que está autorizado a utilizar la Documentación facilitada y a encargar la fabricación de una pieza basándose en ella.

6. El Cliente concede al Vendedor y a los subcontratistas necesarios el derecho a utilizar la Documentación exclusivamente en la medida necesaria para:

   1. elaborar el presupuesto,
   2. comprobar la viabilidad tecnológica,
   3. ejecutar el Pedido,
   4. realizar el control de calidad,
   5. gestionar reclamaciones.

7. La entrega de la Documentación no transfiere al Vendedor los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño del Cliente.

8. El Vendedor tiene derecho a rechazar la fabricación de una pieza cuya fabricación o posesión sea contraria a la ley o requiera autorizaciones que las partes no tengan.

1. Tras analizar la Solicitud, el Vendedor puede presentar al Cliente una Oferta individual.

2. La Oferta puede abarcar todas las piezas remitidas por el Cliente o únicamente algunas de ellas.

3. La Oferta puede especificar, en particular:

   1. el número de piezas que se fabricarán,
   2. el material,
   3. el método de fabricación,
   4. el precio unitario y total,
   5. el IVA,
   6. los gastos de envío,
   7. el plazo de ejecución previsto,
   8. condiciones técnicas adicionales.

4. La Oferta es válida durante el período indicado en ella.

5. Una vez expirado el plazo de validez de la Oferta, su aceptación puede requerir una nueva confirmación del precio y del plazo, en particular debido a cambios en los precios de los materiales o en la capacidad de producción disponible.

6. En caso de error manifiesto de escritura, cálculo o carácter técnico, el Vendedor informará al Cliente. Las consecuencias de dicho error después de la celebración del contrato se evaluarán conforme a la normativa aplicable.

1. Antes de formalizar el Pedido, el Cliente recibe un resumen que contiene, como mínimo:

   1. los datos del Vendedor,
   2. el objeto del Pedido,
   3. la cantidad,
   4. el precio,
   5. los impuestos,
   6. los gastos de envío,
   7. la moneda,
   8. el importe total a pagar.

2. El contrato se celebra después de que el Cliente utilice el botón:

   «Pedido con obligación de pago»

   y reciba la confirmación de aceptación del Pedido por el sistema.

3. Hasta el momento indicado anteriormente, el Cliente puede desistir de la Oferta sin obligación de pago.

4. Modificar el Pedido después de celebrar el contrato requiere el consentimiento del Vendedor.

5. Si la modificación afecta al precio, al material, al tiempo de trabajo o al plazo de ejecución, el Vendedor puede presentar un nuevo presupuesto.

6. Si la producción ya ha comenzado, el Vendedor no está obligado a aceptar una modificación del Pedido.

1. Todos los precios se presentan de forma inequívoca antes de formalizar el Pedido e indican los impuestos correspondientes.

2. El pago se realiza mediante el método indicado al formalizar el Pedido.

3. Por regla general, la ejecución comienza tras contabilizar el pago o recibir una confirmación fiable de este.

4. Las partes pueden acordar individualmente:

   1. un anticipo,
   2. un pago parcial por adelantado,
   3. un plazo de pago aplazado,
   4. el pago después de la ejecución.

5. En tal caso, prevalecen las condiciones establecidas en la Oferta.

6. El documento de venta lo emite el Vendedor identificado en el Pedido concreto.

1. El Vendedor fabrica la pieza conforme a la Documentación aceptada y a lo acordado.

2. Si se han entregado tanto un modelo 3D como un plano técnico, las dimensiones, tolerancias, roscas, rugosidad y demás requisitos incluidos en el plano técnico prevalecen sobre la geometría nominal del modelo 3D, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario.

3. Si se detecta una contradicción importante en la Documentación, el Vendedor puede suspender la ejecución hasta recibir una aclaración.

4. Antes de celebrar el contrato, el Cliente debe especificar todos los requisitos importantes, en particular:

   1. las tolerancias dimensionales,
   2. las tolerancias geométricas,
   3. la rugosidad,
   4. el material y su calidad,
   5. la dureza,
   6. el tratamiento térmico,
   7. los recubrimientos,
   8. los requisitos relativos al aspecto de la superficie.

5. La falta de indicación de un requisito que no pueda deducirse de la Documentación o de la Oferta no significa automáticamente que el Vendedor se haya comprometido a cumplirlo.

6. El Vendedor es responsable de que la ejecución sea conforme al Pedido, pero no de la corrección estructural del diseño proporcionado por el Cliente ni de su idoneidad para una aplicación específica, salvo que el objeto del Pedido incluyera también el diseño o la verificación de la solución en cuestión.

7. Fabricar una pieza conforme a la Documentación del Cliente no constituye una certificación, homologación ni confirmación de la seguridad del diseño.

8. Esto se aplica, en particular, a piezas destinadas a vehículos, máquinas, equipos de elevación, instalaciones a presión y otras aplicaciones en las que un fallo pueda causar daños.

9. El Vendedor puede rechazar la fabricación de una pieza si tiene dudas justificadas sobre la legalidad del Pedido o la seguridad de su ejecución.

1. Salvo que la Oferta disponga lo contrario, el Vendedor selecciona la tecnología de mecanizado que permita fabricar la pieza conforme a la Documentación.

2. Las marcas normales derivadas del proceso de producción, en particular las marcas de herramienta, sujeción o desbarbado estándar, no constituyen por sí mismas una falta de conformidad, siempre que no incumplan las dimensiones, tolerancias, propiedades o requisitos de superficie acordados.

3. Los requisitos estéticos o relativos a una superficie decorativa deben indicarse antes de formalizar el Pedido.

4. Las pequeñas diferencias de aspecto derivadas del lote de material o del proceso tecnológico no constituyen una falta de conformidad si el parámetro de aspecto en cuestión no estaba incluido en el Pedido y no afecta a las propiedades acordadas de la pieza.

1. Si el mecanizado se realiza sobre material suministrado por el Cliente, este debe facilitar información correcta sobre su calidad y propiedades.

2. El Vendedor puede rechazar el mecanizado de un material que, a su juicio:

   1. no sea adecuado para la tecnología requerida,
   2. pueda dañar máquinas o herramientas,
   3. no se corresponda con el material declarado.

3. El Vendedor no responde de las consecuencias de defectos ocultos del material suministrado que no pudieran detectarse razonablemente antes de comenzar el mecanizado.

4. Si, como consecuencia de dicho defecto oculto, la fabricación de la pieza resulta imposible, las partes acordarán cómo proceder.

1. El Vendedor puede recurrir a subcontratistas, en particular, para:

   1. mecanizado adicional,
   2. tratamiento térmico,
   3. anodizado, galvanizado u otros recubrimientos,
   4. inspecciones o mediciones,
   5. transporte.

2. Encargar parte de la ejecución a un subcontratista no cambia la entidad que es parte del contrato con el Cliente.

1. Salvo que la Oferta disponga lo contrario, el plazo indicado en ella se cuenta a partir de:

   1. la recepción del pago requerido y
   2. la recepción de la Documentación completa y los acuerdos necesarios.

2. Si durante la ejecución resulta necesario obtener información adicional del Cliente, el plazo puede ampliarse de forma correspondiente por el tiempo de espera de su respuesta.

3. Si se produce una circunstancia ajena al Vendedor que pueda retrasar significativamente la ejecución, el Vendedor informará al Cliente.

4. La disposición anterior no limita los derechos legales del Consumidor derivados del retraso o del incumplimiento del contrato.

1. El Pedido puede ser:

   1. enviado mediante un transportista, o
   2. recogido en persona.

2. El coste de entrega se indica antes de formalizar el Pedido.

3. El Consumidor debe comprobar, en la medida de lo posible, el estado del envío al recibirlo.

4. Constatar daños en el envío y redactar un informe con el transportista puede facilitar la reclamación, pero la ausencia de dicho informe no priva al Consumidor de sus derechos.

5. En el caso del Consumidor, el riesgo de pérdida o daño accidental de los bienes se transmite conforme a la normativa aplicable.

6. En las relaciones entre empresarios, salvo que la Oferta individual disponga lo contrario, el riesgo relacionado con el envío se transmite al Cliente al entregar el envío a un transportista profesional.

1. El Consumidor que celebra un contrato a distancia tiene, por regla general, derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

2. Este derecho no corresponde en los casos establecidos por la ley.

3. En particular, el derecho de desistimiento no se aplica a bienes no prefabricados, fabricados según las especificaciones del Consumidor o destinados a satisfacer sus necesidades individualizadas.

4. Una pieza CNC fabricada a partir de un modelo, plano, dimensiones u otros requisitos individuales del Cliente puede constituir un bien de este tipo.

5. La exclusión del derecho de desistimiento no limita el derecho del Consumidor a reclamar por una pieza que no sea conforme al contrato.

6. Si el objeto del contrato es exclusivamente un servicio y el Consumidor solicita que su prestación comience antes de expirar el plazo de desistimiento, se aplican las disposiciones pertinentes sobre el inicio anticipado de la prestación del servicio.

7. Si el Consumidor desiste válidamente de un contrato respecto del cual dispone de derecho de desistimiento, puede utilizar el formulario siguiente, aunque no es obligatorio emplear el modelo.

   Destinatario: el Vendedor indicado en el Pedido.

   «Por la presente comunico mi desistimiento del contrato n.º [número de pedido], celebrado el [fecha], relativo a [objeto]. Nombre y apellidos: [datos], dirección: [dirección], fecha: [fecha].»

1. El Vendedor responde frente al Consumidor de la conformidad de los bienes con el contrato conforme a las normas de la Ley de Derechos del Consumidor.

2. La reclamación puede dirigirse:

   al correo electrónico: info@majkocnc.eu

   o por escrito a la dirección del Vendedor indicada en el Pedido.

3. Para facilitar la tramitación de la reclamación, conviene indicar:

   1. el número del Pedido,
   2. la descripción de la falta de conformidad detectada,
   3. la petición del Cliente,
   4. si es posible, fotografías o resultados de mediciones.

4. La ausencia de fotografía, informe de medición o recibo no constituye, por sí sola, motivo para negarse a admitir la reclamación del Consumidor.

5. Si es necesario para evaluar la reclamación, el Vendedor puede solicitar que se ponga a su disposición la pieza objeto de esta.

6. El Vendedor responderá a la reclamación del Consumidor en un plazo de 14 días desde su recepción.

7. Los derechos del Consumidor, incluidos los de reparación, sustitución, reducción del precio o, en los casos previstos por la ley, desistimiento del contrato, se derivan de la normativa aplicable.

1. Las disposiciones de estos Términos y Condiciones relativas al Consumidor también se aplican a las personas físicas que desarrollan una actividad empresarial en la medida en que la normativa aplicable les reconozca derechos de consumidor por el carácter no profesional del contrato concreto.

2. Si el carácter del contrato no se desprende inequívocamente de su contenido, el Cliente que sea una persona física que ejerce una actividad empresarial puede presentar una declaración al respecto conforme a la normativa aplicable.

3. El Cliente no está obligado a presentar dicha declaración como condición para celebrar el contrato.

Las disposiciones de este apartado se aplican exclusivamente a Clientes que sean empresarios y no disfruten de protección como consumidores respecto del contrato en cuestión.

1. El Cliente profesional debe examinar las piezas fabricadas en la medida habitual para ese tipo de bienes e informar inmediatamente al Vendedor de cualquier falta de conformidad detectada.

2. Salvo que la Oferta individual disponga lo contrario, se excluye la responsabilidad del Vendedor por la garantía legal de defectos frente al empresario profesional en la medida permitida por la ley.

3. Lo anterior no excluye la responsabilidad del Vendedor por ejecutar el Pedido de forma contraria a la Documentación expresamente acordada.

4. El Vendedor no responde frente al empresario profesional de:

   1. lucro cesante,
   2. pérdida de producción,
   3. pérdida de contratos,
   4. paradas de actividad,
   5. daños indirectos o consecuenciales,

   salvo que la exclusión de responsabilidad no esté permitida en el caso concreto por disposiciones de carácter imperativo.

5. La responsabilidad total del Vendedor por daños frente al empresario profesional relacionada con un Pedido concreto queda limitada al valor neto de ese Pedido, con excepción de los daños causados intencionadamente y de los demás casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad.

6. El Vendedor no responde de las consecuencias de utilizar una pieza correctamente fabricada en una estructura diseñada por el Cliente o por un tercero si la causa del daño es el diseño, la selección de la pieza o su forma de utilización, y no un defecto de fabricación de la pieza.

1. Las reclamaciones relativas a los servicios electrónicos, la cuenta, el formulario de Solicitud o el funcionamiento del panel pueden enviarse a:

   info@majkocnc.eu

2. La comunicación debe incluir, en la medida de lo posible, información que permita identificar el problema.

3. El Operador tramitará la reclamación sin demora indebida y, como máximo, en un plazo de 14 días.

1. El Operador puede limitar temporalmente el acceso al Sitio Web por motivos de:

   1. mantenimiento,
   2. actualización,
   3. resolución de averías,
   4. seguridad del Sitio Web.

2. El Operador adopta medidas razonables para garantizar la continuidad del funcionamiento del Sitio Web, pero no garantiza la ausencia total de averías o interrupciones técnicas.

3. La disposición anterior no excluye los derechos del Cliente derivados de disposiciones de carácter imperativo.

1. El Consumidor puede recurrir a procedimientos extrajudiciales para tramitar reclamaciones y hacer valer sus derechos.

2. La información sobre las modalidades disponibles de asistencia al consumidor y resolución amistosa de conflictos está disponible, entre otros medios, a través de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor de Polonia, los defensores del consumidor competentes y la Inspección de Comercio.

3. El recurso a un procedimiento extrajudicial es voluntario, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

1. Los contratos celebrados con arreglo a estos Términos y Condiciones se rigen por el derecho polaco.

2. En el caso del Consumidor, esta disposición no le priva de la protección derivada de disposiciones de carácter imperativo.

3. Los litigios con Consumidores se resuelven ante los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

4. En los litigios entre el Vendedor y un empresario profesional será competente el tribunal territorialmente competente para el domicilio del Vendedor, salvo que las partes acuerden individualmente lo contrario.

1. El Operador puede modificar los Términos y Condiciones por un motivo importante, en particular como consecuencia de:

   1. cambios en la legislación,
   2. cambios en el funcionamiento del Sitio Web,
   3. introducción de nuevas funcionalidades,
   4. cambios en los métodos de pago o de formalización de Pedidos,
   5. la necesidad de aumentar la seguridad del Sitio Web.

2. A cada Pedido se aplica la versión de los Términos y Condiciones vigente y puesta a disposición del Cliente en el momento de celebrar el contrato.

3. La modificación de los Términos y Condiciones no afecta a los derechos adquiridos en virtud de contratos celebrados anteriormente.

4. Si alguna disposición de los Términos y Condiciones resultara inválida o ineficaz, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.