1. Deze Voorwaarden regelen het gebruik van de website majkocnc.eu, het indienen van offerteaanvragen en technische documentatie, het gebruik van het klantaccount en het offerteportaal, en het sluiten en uitvoeren van individuele bestellingen voor met name CNC-bewerking, de vervaardiging van onderdelen volgens documentatie van de Klant en technische diensten.

2. De Website wordt beheerd door:

   Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń

   ul. Łukowa 2D

   43-332 Pisarzowice

   Polen

   NIP: PL9372777563

   e-mail: info@majkocnc.eu

   tel.: +48 571 329 908

3. De verkoper of uitvoerder van een bepaalde Bestelling is altijd de entiteit die vóór het plaatsen van de Bestelling duidelijk aan de Klant wordt aangeduid in de Offerte en het besteloverzicht.

4. De Verkoper kan zijn:

   Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń, gegevens zoals hierboven,

   of

   Roman Miłoń P.P.U.H. „PRO-TECH”

   ul. Łukowa 2D

   43-332 Pisarzowice

   Polen

   NIP: 9371675702.

5. Alleen de entiteit die in de aanvaarde Offerte als Verkoper is aangewezen, is partij bij de overeenkomst voor de uitvoering van de betreffende Bestelling. De andere genoemde entiteit wordt niet uitsluitend door het beheren van de Website partij bij die overeenkomst.

6. De Voorwaarden zijn gratis op de Website beschikbaar in een vorm die opslag en reproductie mogelijk maakt.

Voor deze Voorwaarden geldt:

Website — de website die bereikbaar is op majkocnc.eu.

Beheerder — de entiteit die de Website beheert.

Verkoper — de entiteit die in een bepaalde Offerte en Bestelling als uitvoerder of verkoper wordt aangeduid.

Klant — een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid die de Website gebruikt of een overeenkomst sluit.

Consument — een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht die niet rechtstreeks verband houdt met diens bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Ondernemer met consumentenrechten — een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met diens bedrijfsactiviteit, wanneer die overeenkomst voor deze persoon geen beroepsmatig karakter heeft in de zin van de toepasselijke regels.

Ondernemer — een Klant die een overeenkomst sluit in het kader van een bedrijfs- of beroepsactiviteit en die voor die overeenkomst geen aanspraak heeft op de bescherming voor een Consument.

Documentatie — met name 3D-modellen, STEP-, STP-, STL-, DXF-, DWG- en PDF-bestanden, technische tekeningen, foto’s, beschrijvingen, afmetingen, toleranties en andere door de Klant verstrekte gegevens.

Aanvraag — het indienen van gegevens en Documentatie om een prijsopgave te ontvangen.

Offerte — een individueel voorstel van de Verkoper dat ten minste het voorwerp van de prestatie en de prijs of de wijze waarop de prijs wordt bepaald vastlegt.

Bestelling — een door de Klant aanvaarde Offerte die wordt geplaatst op een wijze die een betalingsverplichting schept.

1. De Beheerder verleent met name de volgende elektronische diensten:

   1. het beschikbaar stellen van de Website,
   2. het beheren van het klantaccount,
   3. het ontvangen van Aanvragen en Documentatie,
   4. het beschikbaar stellen van prijsopgaven en Offertes,
   5. het verwerken van Bestellingen en hun statussen,
   6. communicatie tussen de Klant en het Websitepersoneel.

2. Het gebruik van deze elektronische diensten is gratis. Alleen voor de prestatie waarop een aanvaarde Bestelling betrekking heeft, is betaling verschuldigd.

3. Voor gebruik van de Website zijn nodig:

   1. een apparaat met internettoegang,
   2. een actuele webbrowser,
   3. ondersteuning voor JavaScript en cookies die nodig zijn voor de werking van de Website,
   4. een actief e-mailadres.

4. De Klant moet de toegangsgegevens van het account beschermen en mag deze niet aan onbevoegden verstrekken.

5. Het is verboden de Website te gebruiken voor:

   1. het versturen van onrechtmatige inhoud,
   2. het versturen van schadelijke software,
   3. pogingen om onbevoegde toegang tot de Website te verkrijgen,
   4. het verstoren van de werking ervan,
   5. het bewust indienen van fictieve Aanvragen of Bestellingen.

6. Het account wordt voor onbepaalde tijd beheerd. De Klant kan op elk moment om sluiting van het account verzoeken door contact op te nemen met de Beheerder.

7. Sluiting van het account heeft geen invloed op de verplichting om eerder gesloten overeenkomsten uit te voeren of op wettelijke verplichtingen om vereiste documentatie te bewaren.

8. De Beheerder kan een account blokkeren bij ernstige of herhaalde schending van de Voorwaarden, met name bij onrechtmatig gebruik van de Website.

1. De Website is geen standaardcatalogus van kant-en-klare producten. Elke Aanvraag kan individueel technisch en commercieel worden beoordeeld.

2. In de Aanvraag kan de Klant met name vermelden:

   1. het materiaal,
   2. het aantal stuks,
   3. de gewenste termijn,
   4. de Documentatie,
   5. de vereiste toleranties,
   6. vereisten voor het oppervlak of de bewerking,
   7. de leveringswijze,
   8. de gegevens die nodig zijn om het verkoopdocument op te stellen.

3. Het indienen van een Aanvraag vormt geen Bestelling en schept geen betalingsverplichting.

4. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte Documentatie.

5. De Klant verklaart gerechtigd te zijn de verstrekte Documentatie te gebruiken en op basis daarvan opdracht te geven tot vervaardiging van een onderdeel.

6. De Klant verleent de Verkoper en noodzakelijke onderaannemers het recht de Documentatie uitsluitend te gebruiken voor zover nodig voor:

   1. het opstellen van een prijsopgave,
   2. het beoordelen van de technische haalbaarheid,
   3. het uitvoeren van de Bestelling,
   4. kwaliteitscontrole,
   5. het behandelen van klachten.

7. Het verstrekken van Documentatie draagt geen intellectuele-eigendomsrechten op het ontwerp van de Klant over aan de Verkoper.

8. De Verkoper mag de vervaardiging weigeren van een onderdeel waarvan de vervaardiging of het bezit onrechtmatig zou zijn of bevoegdheden zou vereisen waarover de partijen niet beschikken.

1. Na beoordeling van de Aanvraag kan de Verkoper de Klant een individuele Offerte aanbieden.

2. De Offerte kan betrekking hebben op alle of slechts bepaalde door de Klant ingediende onderdelen.

3. De Offerte kan met name bepalen:

   1. het aantal te vervaardigen onderdelen,
   2. het materiaal,
   3. de wijze van vervaardiging,
   4. de eenheidsprijs en totaalprijs,
   5. de btw,
   6. de leveringskosten,
   7. de verwachte uitvoeringstermijn,
   8. aanvullende technische voorwaarden.

4. De Offerte is geldig gedurende de daarin vermelde periode.

5. Na het verstrijken van de geldigheidsduur van de Offerte kan aanvaarding een nieuwe bevestiging van prijs en termijn vereisen, met name vanwege gewijzigde materiaalprijzen of beschikbare productiecapaciteit.

6. Bij een kennelijke schrijf-, reken- of technische fout informeert de Verkoper de Klant over de fout. De gevolgen van een dergelijke fout na het sluiten van de overeenkomst worden beoordeeld volgens de toepasselijke regels.

1. Vóór het plaatsen van een Bestelling ontvangt de Klant een overzicht met ten minste:

   1. de gegevens van de Verkoper,
   2. het voorwerp van de Bestelling,
   3. de hoeveelheid,
   4. de prijs,
   5. de belastingen,
   6. de leveringskosten,
   7. de valuta,
   8. het totaal te betalen bedrag.

2. De overeenkomst komt tot stand nadat de Klant de knop:

   “Bestellen met betalingsverplichting”

   heeft gebruikt en de bevestiging van aanvaarding van de Bestelling door het systeem heeft ontvangen.

3. Tot het hierboven bedoelde moment kan de Klant van de Offerte afzien zonder betalingsverplichting.

4. Wijziging van een Bestelling na het sluiten van de overeenkomst vereist toestemming van de Verkoper.

5. Als de wijziging invloed heeft op de prijs, het materiaal, de werktijd of de uitvoeringstermijn, kan de Verkoper een nieuwe prijsopgave uitbrengen.

6. Als de productie al is begonnen, is de Verkoper niet verplicht een wijziging van de Bestelling te aanvaarden.

1. Alle prijzen worden vóór het plaatsen van de Bestelling duidelijk weergegeven en vermelden de verschuldigde belastingen.

2. Betaling vindt plaats via de methode die bij het plaatsen van de Bestelling is aangegeven.

3. De uitvoering begint in beginsel nadat de betaling is bijgeschreven of betrouwbaar bevestigd.

4. De partijen kunnen individueel overeenkomen:

   1. een aanbetaling,
   2. gedeeltelijke vooruitbetaling,
   3. uitgestelde betaling,
   4. betaling na uitvoering.

5. In dat geval hebben de in de Offerte vastgelegde voorwaarden voorrang.

6. Het verkoopdocument wordt opgesteld door de Verkoper die in de betreffende Bestelling is vermeld.

1. De Verkoper vervaardigt het onderdeel volgens de aanvaarde Documentatie en afspraken.

2. Als zowel een 3D-model als een technische tekening is verstrekt, hebben de afmetingen, toleranties, schroefdraden, ruwheid en andere vereisten op de technische tekening voorrang boven de nominale geometrie van het 3D-model, tenzij de partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.

3. Bij een wezenlijke tegenstrijdigheid in de Documentatie kan de Verkoper de uitvoering opschorten totdat verduidelijking is verkregen.

4. De Klant dient vóór het sluiten van de overeenkomst alle wezenlijke vereisten te specificeren, met name:

   1. maattoleranties,
   2. geometrische toleranties,
   3. ruwheid,
   4. het materiaal en de materiaalkwaliteit,
   5. hardheid,
   6. warmtebehandeling,
   7. coatings,
   8. vereisten voor het uiterlijk van het oppervlak.

5. Het niet vermelden van een vereiste die niet uit de Documentatie of Offerte kan worden afgeleid, betekent niet automatisch dat de Verkoper zich heeft verbonden aan die vereiste te voldoen.

6. De Verkoper is verantwoordelijk voor overeenstemming van de uitvoering met de Bestelling, maar niet voor de constructieve juistheid van het door de Klant verstrekte ontwerp of de geschiktheid voor een bepaalde toepassing, tenzij de Bestelling ook het ontwerpen of verifiëren van die oplossing omvatte.

7. De vervaardiging van een onderdeel volgens de Documentatie van de Klant vormt geen certificering, typegoedkeuring of bevestiging van de veiligheid van de constructie.

8. Dit geldt met name voor onderdelen bestemd voor voertuigen, machines, hijsapparatuur, drukinstallaties en andere toepassingen waarin een defect schade kan veroorzaken.

9. De Verkoper mag weigeren een onderdeel te vervaardigen als er gegronde twijfel bestaat over de rechtmatigheid van de Bestelling of de veiligheid van de uitvoering ervan.

1. Tenzij de Offerte anders bepaalt, kiest de Verkoper een bewerkingstechnologie waarmee het onderdeel volgens de Documentatie kan worden vervaardigd.

2. Normale sporen van het productieproces, met name gereedschaps-, opspan- of standaard ontbraamsporen, vormen op zichzelf geen non-conformiteit, zolang zij geen afbreuk doen aan de overeengekomen afmetingen, toleranties, eigenschappen of oppervlaktevereisten.

3. Esthetische vereisten of vereisten voor een decoratief oppervlak dienen vóór het plaatsen van de Bestelling te worden vermeld.

4. Kleine verschillen in uiterlijk als gevolg van een materiaalpartij of productieproces vormen geen non-conformiteit als de specifieke uiterlijke parameter geen deel uitmaakte van de Bestelling en geen invloed heeft op de overeengekomen eigenschappen van het onderdeel.

1. Als de bewerking plaatsvindt op door de Klant aangeleverd materiaal, dient de Klant juiste informatie te geven over de materiaalkwaliteit en eigenschappen.

2. De Verkoper mag bewerking weigeren van materiaal dat naar diens oordeel:

   1. ongeschikt is voor de vereiste technologie,
   2. machines of gereedschappen kan beschadigen,
   3. niet overeenkomt met het opgegeven materiaal.

3. De Verkoper is niet aansprakelijk voor de gevolgen van verborgen gebreken in aangeleverd materiaal die vóór het begin van de bewerking redelijkerwijs niet konden worden ontdekt.

4. Als een dergelijk verborgen gebrek de vervaardiging van het onderdeel onmogelijk maakt, spreken de partijen af hoe verder te gaan.

1. De Verkoper kan onderaannemers inschakelen, met name voor:

   1. aanvullende bewerking,
   2. warmtebehandeling,
   3. anodiseren, verzinken of andere coatings,
   4. controles of metingen,
   5. transport.

2. Het uitbesteden van een deel van de uitvoering aan een onderaannemer verandert niet welke entiteit partij is bij de overeenkomst met de Klant.

1. Tenzij de Offerte anders bepaalt, wordt de daarin vermelde termijn berekend vanaf:

   1. ontvangst van de vereiste betaling en
   2. ontvangst van de volledige Documentatie en de noodzakelijke afspraken.

2. Als tijdens de uitvoering aanvullende informatie van de Klant nodig blijkt, kan de termijn overeenkomstig worden verschoven met de tijd waarin op het antwoord van de Klant wordt gewacht.

3. Als een omstandigheid buiten de invloed van de Verkoper optreedt die de uitvoering aanzienlijk kan vertragen, informeert de Verkoper de Klant.

4. De bovenstaande bepaling beperkt de wettelijke rechten van de Consument bij vertraging of niet-uitvoering van de overeenkomst niet.

1. De Bestelling kan:

   1. door een vervoerder worden verzonden, of
   2. persoonlijk worden afgehaald.

2. De leveringskosten worden vóór het plaatsen van de Bestelling vermeld.

3. De Consument dient de staat van de zending bij ontvangst zo mogelijk te controleren.

4. Het vaststellen van transportschade en het opstellen van een rapport met de vervoerder kunnen het indienen van een claim vergemakkelijken; het ontbreken van een rapport ontneemt de Consument echter niet diens rechten.

5. Bij een Consument gaat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de goederen over volgens de toepasselijke regels.

6. In relaties tussen ondernemingen gaat het risico van de zending over op de Klant bij overdracht aan een professionele vervoerder, tenzij de individuele Offerte anders bepaalt.

1. Een Consument die een overeenkomst op afstand sluit, heeft in beginsel het recht deze binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

2. Dit recht geldt niet in de gevallen die de wet bepaalt.

3. Het herroepingsrecht geldt met name niet voor niet-geprefabriceerde goederen die volgens de specificaties van de Consument zijn vervaardigd of bestemd zijn om aan diens individuele behoeften te voldoen.

4. Een CNC-onderdeel dat wordt gemaakt op basis van een individueel model, een tekening, afmetingen of andere individuele vereisten van de Klant kan een dergelijk goed zijn.

5. Uitsluiting van het herroepingsrecht beperkt het recht van de Consument niet om te klagen over een onderdeel dat niet aan de overeenkomst beantwoordt.

6. Als de overeenkomst uitsluitend een dienst betreft en de Consument verzoekt om deze vóór afloop van de herroepingstermijn te laten beginnen, gelden de toepasselijke regels voor het vroegtijdig beginnen van de dienstverlening.

7. Als de Consument rechtsgeldig een overeenkomst herroept waarvoor een herroepingsrecht bestaat, kan die het onderstaande formulier gebruiken, maar gebruik van dit model is niet verplicht.

   Geadresseerde: de Verkoper die in de Bestelling is vermeld.

   ‘Hierbij deel ik mee dat ik overeenkomst nr. [numer zamówienia], gesloten op [data], betreffende [przedmiot], herroep. Voor- en achternaam: [dane], adres: [adres], datum: [data].’

1. De Verkoper is tegenover de Consument aansprakelijk voor de overeenstemming van de goederen met de overeenkomst volgens de regels van de Poolse wet inzake consumentenrechten.

2. Een klacht kan worden gericht:

   aan het e-mailadres: info@majkocnc.eu

   of schriftelijk aan het adres van de Verkoper dat in de Bestelling is vermeld.

3. Om de behandeling van de klacht te vergemakkelijken, is het nuttig te vermelden:

   1. het Bestelnummer,
   2. een beschrijving van de vastgestelde non-conformiteit,
   3. de eis van de Klant,
   4. zo mogelijk foto’s of meetresultaten.

4. Het ontbreken van een foto, meetrapport of kassabon vormt op zichzelf geen grond om te weigeren een klacht van de Consument in behandeling te nemen.

5. Als dit nodig is voor de beoordeling van de klacht, kan de Verkoper vragen het betreffende onderdeel beschikbaar te stellen.

6. De Verkoper reageert binnen 14 dagen na ontvangst op de klacht van de Consument.

7. De rechten van de Consument, waaronder het recht op reparatie, vervanging, prijsvermindering of in wettelijk bepaalde gevallen ontbinding van de overeenkomst, volgen uit de toepasselijke regels.

1. De bepalingen van de Voorwaarden over de Consument gelden ook voor een natuurlijke persoon die een onderneming voert, voor zover de toepasselijke regels die persoon consumentenrechten toekennen omdat de betreffende overeenkomst geen beroepsmatig karakter heeft.

2. Als het karakter van de overeenkomst niet duidelijk uit de inhoud blijkt, kan de Klant die als natuurlijke persoon een onderneming voert, volgens de toepasselijke regels een passende verklaring afleggen.

3. De Klant hoeft een dergelijke verklaring niet af te leggen als voorwaarde voor het sluiten van de overeenkomst.

De bepalingen van deze paragraaf gelden uitsluitend voor Klanten die ondernemer zijn en voor de betreffende overeenkomst geen consumentenbescherming genieten.

1. De zakelijke Klant moet de vervaardigde onderdelen onderzoeken in de mate die gebruikelijk is voor zaken van deze soort en de Verkoper onverwijld informeren over vastgestelde non-conformiteiten.

2. Tenzij de individuele Offerte anders bepaalt, wordt de wettelijke aansprakelijkheid van de Verkoper voor gebreken tegenover de zakelijke Klant uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.

3. Het bovenstaande sluit de aansprakelijkheid van de Verkoper niet uit voor uitvoering van de Bestelling in strijd met de uitdrukkelijk overeengekomen Documentatie.

4. De Verkoper is tegenover de zakelijke Klant niet aansprakelijk voor:

   1. gederfde winst,
   2. productieverlies,
   3. verlies van contracten,
   4. stilstand,
   5. indirecte schade of gevolgschade,

   tenzij uitsluiting van aansprakelijkheid in het betreffende geval op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

5. De totale aansprakelijkheid voor schadevergoeding van de Verkoper tegenover de zakelijke Klant in verband met een bepaalde Bestelling is beperkt tot de nettowaarde van die Bestelling, behalve voor opzettelijk veroorzaakte schade en andere gevallen waarin beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.

6. De Verkoper is niet aansprakelijk voor de gevolgen van toepassing van een correct vervaardigd onderdeel in een constructie die door de Klant of een derde is ontworpen, als de oorzaak van de schade het ontwerp, de keuze van het onderdeel of de wijze van toepassing is en geen fabricagegebrek van het onderdeel.

1. Klachten over elektronische diensten, het account, het Aanvraagformulier of de werking van het portaal kunnen worden verstuurd naar:

   info@majkocnc.eu

2. De melding dient zo mogelijk informatie te bevatten waarmee het probleem kan worden geïdentificeerd.

3. De Beheerder behandelt de klacht zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen.

1. De Beheerder kan de toegang tot de Website tijdelijk beperken in verband met:

   1. onderhoud,
   2. updates,
   3. het verhelpen van storingen,
   4. het waarborgen van de veiligheid van de Website.

2. De Beheerder neemt redelijke maatregelen om de continuïteit van de Website te waarborgen, maar garandeert niet dat storingen of technische onderbrekingen volledig uitblijven.

3. De bovenstaande bepaling sluit de rechten van de Klant op grond van dwingend recht niet uit.

1. De Consument kan gebruikmaken van buitengerechtelijke methoden voor klachtenbehandeling en het geldend maken van aanspraken.

2. Informatie over beschikbare consumentenondersteuning en minnelijke geschillenoplossing is onder meer verkrijgbaar via de Poolse autoriteit voor mededinging en consumentenbescherming, de bevoegde consumentenombudsmannen en de Handelsinspectie.

3. Deelname aan buitengerechtelijke procedures is vrijwillig, tenzij de toepasselijke regels anders bepalen.

1. Op overeenkomsten die op basis van de Voorwaarden worden gesloten, is Pools recht van toepassing.

2. Bij een Consument ontneemt deze bepaling de Consument niet de bescherming die voortvloeit uit dwingend recht.

3. Geschillen met Consumenten worden beslecht door de rechtbanken die volgens de toepasselijke regels bevoegd zijn.

4. Bij geschillen tussen de Verkoper en een zakelijke Klant is de rechtbank met territoriale bevoegdheid voor de vestigingsplaats van de Verkoper bevoegd, tenzij de partijen individueel anders overeenkomen.

1. De Beheerder kan de Voorwaarden om een belangrijke reden wijzigen, met name als gevolg van:

   1. wijzigingen in de wetgeving,
   2. wijzigingen in de werking van de Website,
   3. de invoering van nieuwe functies,
   4. wijzigingen in betaalmethoden of de wijze van bestellen,
   5. de noodzaak om de beveiliging van de Website te verbeteren.

2. Op een bepaalde Bestelling is de versie van de Voorwaarden van toepassing die bij het sluiten van de overeenkomst van kracht was en aan de Klant beschikbaar was gesteld.

3. Wijziging van de Voorwaarden heeft geen invloed op rechten die op grond van eerder gesloten overeenkomsten zijn verworven.

4. Als een bepaling van de Voorwaarden ongeldig of zonder rechtsgevolg blijkt te zijn, heeft dat geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.