Fassung vom 09.09.2026
Nutzungsbedingungen und Bedingungen für CNC-Bestellungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website majkocnc.eu, die Übermittlung von Angebotsanfragen und technischen Unterlagen, die Nutzung des Kundenkontos und des Angebotsbereichs sowie den Abschluss und die Ausführung individueller Bestellungen insbesondere zur CNC-Bearbeitung, zur Herstellung von Bauteilen nach Kundenunterlagen und zu technischen Dienstleistungen.
Betreiber der Website ist:
Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń
ul. Łukowa 2D
43-332 Pisarzowice
Polen
NIP: PL9372777563
e-mail: info@majkocnc.eu
tel.: +48 571 329 908
Verkäufer oder Auftragnehmer einer bestimmten Bestellung ist stets das Unternehmen, das dem Kunden im Angebot und in der Bestellübersicht vor Abgabe der Bestellung eindeutig genannt wird.
Verkäufer kann sein:
Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń, Angaben wie oben,
oder
Roman Miłoń P.P.U.H. „PRO-TECH”
ul. Łukowa 2D
43-332 Pisarzowice
Polen
NIP: 9371675702.
Nur das im angenommenen Angebot als Verkäufer bezeichnete Unternehmen ist Vertragspartei für die Ausführung der betreffenden Bestellung. Das andere genannte Unternehmen wird nicht allein durch den Betrieb der Website zur Partei dieses Vertrags.
Die Bedingungen stehen auf der Website kostenlos in einer Form zur Verfügung, die ihre Speicherung und Wiedergabe ermöglicht.
Im Sinne dieser Bedingungen bezeichnet:
Website — die unter majkocnc.eu erreichbare Internetseite.
Betreiber — das Unternehmen, das die Website betreibt.
Verkäufer — das im jeweiligen Angebot und in der Bestellung als Auftragnehmer oder Verkäufer bezeichnete Unternehmen.
Kunde — eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die die Website nutzt oder einen Vertrag abschließt.
Verbraucher — eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
Unternehmer mit Verbraucherrechten — eine natürliche Person, die einen unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit verbundenen Vertrag abschließt, sofern dieser Vertrag für sie keinen beruflichen Charakter im Sinne der geltenden Vorschriften hat.
Unternehmer — ein Kunde, der einen Vertrag im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit abschließt und hinsichtlich dieses Vertrags keinen Verbraucherschutz genießt.
Unterlagen — insbesondere 3D-Modelle, STEP-, STP-, STL-, DXF-, DWG- und PDF-Dateien, technische Zeichnungen, Fotos, Beschreibungen, Maße, Toleranzen sowie weitere vom Kunden übermittelte Daten.
Anfrage — die Übermittlung von Daten und Unterlagen zur Einholung eines Angebots.
Angebot — ein individueller Vorschlag des Verkäufers, der mindestens den Leistungsgegenstand und dessen Preis oder die Art der Preisermittlung festlegt.
Bestellung — ein vom Kunden angenommenes Angebot, das in einer Weise aufgegeben wird, die eine Zahlungspflicht begründet.
Der Betreiber erbringt insbesondere folgende elektronische Dienstleistungen:
- Bereitstellung der Website,
- Führung des Kundenkontos,
- Entgegennahme von Anfragen und Unterlagen,
- Bereitstellung von Kalkulationen und Angeboten,
- Bearbeitung von Bestellungen und deren Status,
- Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Websitepersonal.
Die Nutzung dieser elektronischen Dienstleistungen ist kostenlos. Kostenpflichtig ist erst die Leistung, die Gegenstand einer angenommenen Bestellung ist.
Für die Nutzung der Website sind erforderlich:
- ein Gerät mit Internetzugang,
- ein aktueller Webbrowser,
- Unterstützung von JavaScript und den für den Betrieb der Website erforderlichen Cookies,
- eine aktive E-Mail-Adresse.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Kontozugangsdaten zu schützen und sie Unbefugten nicht zugänglich zu machen.
Die Website darf nicht verwendet werden für:
- die Übermittlung rechtswidriger Inhalte,
- die Übermittlung von Schadsoftware,
- Versuche, unbefugten Zugriff auf die Website zu erlangen,
- die Störung ihres Betriebs,
- die wissentlich fiktive Abgabe von Anfragen oder Bestellungen.
Das Konto wird auf unbestimmte Zeit geführt. Der Kunde kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Betreiber die Schließung des Kontos verlangen.
Die Kontoschließung berührt weder die Pflicht zur Erfüllung bereits geschlossener Verträge noch gesetzliche Pflichten zur Aufbewahrung erforderlicher Unterlagen.
Der Betreiber kann ein Konto bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Bedingungen sperren, insbesondere bei rechtswidriger Nutzung der Website.
Die Website ist kein üblicher Katalog fertiger Produkte. Jede Anfrage kann einer individuellen technischen und kaufmännischen Prüfung unterliegen.
In der Anfrage kann der Kunde insbesondere angeben:
- das Material,
- die Stückzahl,
- den gewünschten Termin,
- die Unterlagen,
- die erforderlichen Toleranzen,
- Anforderungen an Oberfläche oder Bearbeitung,
- die Lieferart,
- die zur Erstellung des Verkaufsbelegs erforderlichen Daten.
Die Übermittlung einer Anfrage stellt keine Bestellung dar und begründet keine Zahlungspflicht.
Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Unterlagen verantwortlich.
Der Kunde erklärt, dass er zur Nutzung der übermittelten Unterlagen und zur Beauftragung der Herstellung eines Bauteils auf dieser Grundlage berechtigt ist.
Der Kunde räumt dem Verkäufer und erforderlichen Unterauftragnehmern das Recht ein, die Unterlagen ausschließlich in dem Umfang zu nutzen, der erforderlich ist für:
- die Erstellung einer Kalkulation,
- die Prüfung der technischen Machbarkeit,
- die Ausführung der Bestellung,
- die Qualitätskontrolle,
- die Bearbeitung von Reklamationen.
Durch die Übermittlung der Unterlagen werden keine Rechte am geistigen Eigentum des Kundenentwurfs auf den Verkäufer übertragen.
Der Verkäufer ist berechtigt, die Herstellung eines Bauteils abzulehnen, dessen Herstellung oder Besitz rechtswidrig wäre oder Berechtigungen erfordern würde, über die die Parteien nicht verfügen.
Nach Prüfung der Anfrage kann der Verkäufer dem Kunden ein individuelles Angebot unterbreiten.
Das Angebot kann alle oder nur ausgewählte vom Kunden eingereichte Bauteile umfassen.
Das Angebot kann insbesondere festlegen:
- die Anzahl der herzustellenden Bauteile,
- das Material,
- die Herstellungsweise,
- den Einzel- und Gesamtpreis,
- die Mehrwertsteuer,
- die Lieferkosten,
- den voraussichtlichen Fertigstellungstermin,
- zusätzliche technische Bedingungen.
Das Angebot gilt für den darin angegebenen Zeitraum.
Nach Ablauf der Angebotsgültigkeit kann die Annahme eine erneute Bestätigung von Preis und Termin erfordern, insbesondere aufgrund geänderter Materialpreise oder verfügbarer Produktionskapazitäten.
Bei einem offensichtlichen Schreib-, Rechen- oder technischen Fehler informiert der Verkäufer den Kunden. Die Folgen eines solchen Fehlers nach Vertragsschluss werden nach den geltenden Vorschriften beurteilt.
Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht mit mindestens folgenden Angaben:
- den Daten des Verkäufers,
- dem Gegenstand der Bestellung,
- der Menge,
- dem Preis,
- den Steuern,
- die Lieferkosten,
- der Währung,
- dem insgesamt zu zahlenden Betrag.
Der Vertrag kommt zustande, nachdem der Kunde die Schaltfläche:
„Zahlungspflichtig bestellen“
betätigt und die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch das System erhalten hat.
Bis zu dem oben genannten Zeitpunkt kann der Kunde ohne Zahlungspflicht vom Angebot Abstand nehmen.
Eine Änderung der Bestellung nach Vertragsschluss bedarf der Zustimmung des Verkäufers.
Beeinflusst die Änderung Preis, Material, Arbeitszeit oder Fertigstellungstermin, kann der Verkäufer eine neue Kalkulation vorlegen.
Hat die Produktion bereits begonnen, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, einer Änderung der Bestellung zuzustimmen.
Alle Preise werden vor Abgabe der Bestellung eindeutig dargestellt und weisen die geschuldeten Steuern aus.
Die Zahlung erfolgt mit der bei Abgabe der Bestellung angegebenen Zahlungsart.
Grundsätzlich beginnt die Ausführung nach Gutschrift oder verlässlicher Bestätigung der Zahlung.
Die Parteien können individuell vereinbaren:
- eine Anzahlung,
- eine teilweise Vorauszahlung,
- einen Zahlungsaufschub,
- eine Zahlung nach Ausführung.
In diesem Fall haben die im Angebot festgelegten Bedingungen Vorrang.
Der Verkaufsbeleg wird von dem in der jeweiligen Bestellung genannten Verkäufer ausgestellt.
Der Verkäufer fertigt das Bauteil gemäß den angenommenen Unterlagen und Vereinbarungen.
Werden sowohl ein 3D-Modell als auch eine technische Zeichnung bereitgestellt, haben die in der technischen Zeichnung enthaltenen Maße, Toleranzen, Gewinde, Rauheitsangaben und sonstigen Anforderungen Vorrang vor der nominalen Geometrie des 3D-Modells, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
Wird ein wesentlicher Widerspruch in den Unterlagen festgestellt, kann der Verkäufer die Ausführung bis zur Klärung aussetzen.
Der Kunde sollte vor Vertragsschluss alle wesentlichen Anforderungen festlegen, insbesondere:
- Maßtoleranzen,
- geometrische Toleranzen,
- Rauheit,
- Material und Werkstoffsorte,
- Härte,
- Wärmebehandlung,
- Beschichtungen,
- Anforderungen an das Erscheinungsbild der Oberfläche.
Die Nichtangabe einer Anforderung, die sich nicht aus den Unterlagen oder dem Angebot ableiten lässt, bedeutet nicht automatisch, dass sich der Verkäufer zu ihrer Erfüllung verpflichtet hat.
Der Verkäufer ist für die Übereinstimmung der Ausführung mit der Bestellung verantwortlich, nicht jedoch für die konstruktive Richtigkeit des vom Kunden gelieferten Entwurfs oder dessen Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck, sofern die Bestellung nicht auch die Entwicklung oder Überprüfung dieser Lösung umfasste.
Die Herstellung eines Bauteils gemäß den Kundenunterlagen stellt weder eine Zertifizierung noch eine Typgenehmigung oder Bestätigung der Konstruktionssicherheit dar.
Dies gilt insbesondere für Bauteile für Fahrzeuge, Maschinen, Hebezeuge, Druckanlagen und andere Anwendungen, bei denen ein Ausfall Schäden verursachen kann.
Der Verkäufer kann die Herstellung eines Bauteils ablehnen, wenn begründete Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Bestellung oder der Sicherheit ihrer Ausführung bestehen.
Sofern das Angebot nichts anderes bestimmt, wählt der Verkäufer eine Bearbeitungstechnologie, mit der das Bauteil gemäß den Unterlagen hergestellt werden kann.
Übliche Spuren des Fertigungsprozesses, insbesondere Werkzeug-, Spann- oder standardmäßige Entgratspuren, stellen für sich genommen keine Vertragswidrigkeit dar, sofern sie die vereinbarten Maße, Toleranzen, Eigenschaften oder Oberflächenanforderungen nicht verletzen.
Ästhetische Anforderungen oder Anforderungen an dekorative Oberflächen sollten vor Abgabe der Bestellung angegeben werden.
Geringfügige Unterschiede im Erscheinungsbild aufgrund der Materialcharge oder des Fertigungsprozesses stellen keine Vertragswidrigkeit dar, wenn der betreffende Erscheinungsparameter nicht Gegenstand der Bestellung war und die vereinbarten Eigenschaften des Bauteils nicht beeinflusst.
Erfolgt die Bearbeitung an vom Kunden beigestelltem Material, sollte der Kunde zutreffende Angaben zu dessen Werkstoffsorte und Eigenschaften machen.
Der Verkäufer kann die Bearbeitung von Material ablehnen, das nach seiner Einschätzung:
- für die erforderliche Technologie ungeeignet ist,
- Maschinen oder Werkzeuge beschädigen kann,
- nicht dem angegebenen Material entspricht.
Der Verkäufer haftet nicht für Folgen verborgener Mängel des beigestellten Materials, die vor Beginn der Bearbeitung vernünftigerweise nicht erkennbar waren.
Wird die Herstellung des Bauteils infolge eines solchen verborgenen Mangels unmöglich, vereinbaren die Parteien das weitere Vorgehen.
Der Verkäufer kann Unterauftragnehmer insbesondere einsetzen für:
- zusätzliche Bearbeitung,
- Wärmebehandlung,
- Eloxieren, Verzinken oder andere Beschichtungen,
- Prüfungen oder Messungen,
- Transport.
Die Übertragung eines Teils der Ausführung an einen Unterauftragnehmer ändert nicht das Unternehmen, das Vertragspartei des Kunden ist.
Sofern das Angebot nichts anderes bestimmt, wird die darin genannte Frist ab folgendem Zeitpunkt berechnet:
- Eingang der erforderlichen Zahlung und
- Eingang der vollständigen Unterlagen und erforderlichen Vereinbarungen.
Werden während der Ausführung zusätzliche Angaben des Kunden erforderlich, kann sich der Termin entsprechend um die Wartezeit auf die Antwort des Kunden verschieben.
Tritt ein vom Verkäufer unabhängiger Umstand ein, der die Ausführung erheblich verzögern kann, informiert der Verkäufer den Kunden.
Die vorstehende Bestimmung schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Verzögerung oder Nichterfüllung des Vertrags nicht ein.
Die Bestellung kann:
- durch einen Frachtführer versandt oder
- persönlich abgeholt werden.
Die Lieferkosten werden vor Abgabe der Bestellung angegeben.
Der Verbraucher sollte den Zustand der Sendung bei Erhalt nach Möglichkeit prüfen.
Die Feststellung eines Transportschadens und die Erstellung eines Protokolls mit dem Frachtführer können die Geltendmachung von Ansprüchen erleichtern; ein fehlendes Protokoll nimmt dem Verbraucher jedoch nicht seine Rechte.
Bei einem Verbraucher geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware nach den geltenden Vorschriften über.
Im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmern geht das mit der Sendung verbundene Risiko mit Übergabe an einen gewerblichen Frachtführer auf den Kunden über, sofern das individuelle Angebot nichts anderes bestimmt.
Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag schließt, hat grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Dieses Recht besteht in den gesetzlich festgelegten Fällen nicht.
Insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei nicht vorgefertigten Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen.
Ein CNC-Bauteil, das auf Grundlage eines individuellen Modells, einer Zeichnung, von Maßen oder sonstigen individuellen Kundenanforderungen gefertigt wird, kann eine solche Ware darstellen.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts schränkt das Recht des Verbrauchers nicht ein, ein vertragswidriges Bauteil zu reklamieren.
Betrifft der Vertrag ausschließlich eine Dienstleistung und verlangt der Verbraucher deren Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist, gelten die einschlägigen Vorschriften über den vorzeitigen Beginn der Dienstleistung.
Widerruft der Verbraucher wirksam einen Vertrag, für den ihm ein Widerrufsrecht zusteht, kann er das nachstehende Formular verwenden; die Nutzung des Musters ist jedoch nicht verpflichtend.
Empfänger: der in der Bestellung genannte Verkäufer.
„Hiermit widerrufe ich den Vertrag Nr. [numer zamówienia], geschlossen am [data], über [przedmiot]. Vor- und Nachname: [dane], Anschrift: [adres], Datum: [data].“
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragsmäßigkeit der Ware nach den Regeln des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte.
Eine Reklamation kann gerichtet werden:
an die E-Mail-Adresse: info@majkocnc.eu
oder schriftlich an die in der Bestellung angegebene Anschrift des Verkäufers.
Zur Erleichterung der Reklamationsbearbeitung sind folgende Angaben hilfreich:
- die Bestellnummer,
- eine Beschreibung der festgestellten Vertragswidrigkeit,
- das Begehren des Kunden,
- nach Möglichkeit Fotos oder Messergebnisse.
Das Fehlen eines Fotos, Messprotokolls oder Kassenbelegs ist für sich genommen kein Grund, die Annahme einer Verbraucherreklamation abzulehnen.
Soweit zur Beurteilung der Reklamation erforderlich, kann der Verkäufer um Bereitstellung des beanstandeten Bauteils bitten.
Der Verkäufer beantwortet die Verbraucherreklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.
Die Rechte des Verbrauchers, einschließlich Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder in gesetzlich vorgesehenen Fällen Vertragsaufhebung, ergeben sich aus den geltenden Vorschriften.
Die den Verbraucher betreffenden Bestimmungen dieser Bedingungen gelten auch für natürliche Personen, die eine gewerbliche Tätigkeit ausüben, soweit ihnen das geltende Recht wegen des fehlenden beruflichen Charakters des jeweiligen Vertrags Verbraucherrechte zuerkennt.
Geht der Charakter des Vertrags aus seinem Inhalt nicht eindeutig hervor, kann der Kunde, der als natürliche Person gewerblich tätig ist, nach den geltenden Vorschriften eine entsprechende Erklärung abgeben.
Der Kunde ist nicht verpflichtet, eine solche Erklärung als Voraussetzung für den Vertragsschluss abzugeben.
Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten ausschließlich für Kunden, die Unternehmer sind und hinsichtlich des jeweiligen Vertrags keinen Verbraucherschutz genießen.
Der unternehmerische Kunde ist verpflichtet, die gefertigten Bauteile in dem für Sachen dieser Art üblichen Umfang zu untersuchen und den Verkäufer unverzüglich über festgestellte Vertragswidrigkeiten zu informieren.
Sofern das individuelle Angebot nichts anderes bestimmt, wird die gesetzliche Mängelhaftung des Verkäufers gegenüber dem unternehmerischen Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Dies schließt die Haftung des Verkäufers für eine Ausführung der Bestellung entgegen den ausdrücklich vereinbarten Unterlagen nicht aus.
Der Verkäufer haftet gegenüber dem unternehmerischen Kunden nicht für:
- entgangenen Gewinn,
- Produktionsausfall,
- Verlust von Aufträgen,
- Stillstandszeiten,
- mittelbare Schäden oder Folgeschäden,
es sei denn, der Haftungsausschluss wäre im Einzelfall nach zwingendem Recht unzulässig.
Die gesamte Schadensersatzhaftung des Verkäufers gegenüber dem unternehmerischen Kunden im Zusammenhang mit einer bestimmten Bestellung ist auf deren Nettowert begrenzt; ausgenommen sind vorsätzlich verursachte Schäden und andere Fälle, in denen eine Haftungsbegrenzung gesetzlich unzulässig ist.
Der Verkäufer haftet nicht für Folgen der Verwendung eines ordnungsgemäß gefertigten Bauteils in einer vom Kunden oder einem Dritten entworfenen Konstruktion, wenn die Schadensursache im Entwurf, der Auswahl des Bauteils oder dessen Verwendungsweise und nicht in einem Fertigungsfehler des Bauteils liegt.
Reklamationen zu elektronischen Dienstleistungen, zum Konto, zum Anfrageformular oder zur Funktion des Kundenbereichs können gesendet werden an:
info@majkocnc.eu
Die Meldung sollte nach Möglichkeit Angaben enthalten, anhand deren sich das Problem erkennen lässt.
Der Betreiber bearbeitet die Reklamation ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Der Betreiber kann den Zugang zur Website vorübergehend einschränken im Zusammenhang mit:
- Wartungsarbeiten,
- Aktualisierungen,
- der Behebung von Störungen,
- der Gewährleistung der Sicherheit der Website.
Der Betreiber ergreift angemessene Maßnahmen, um den kontinuierlichen Betrieb der Website sicherzustellen, garantiert jedoch nicht die völlige Abwesenheit von Ausfällen oder technischen Unterbrechungen.
Die vorstehende Bestimmung schließt Kundenrechte aus zwingendem Recht nicht aus.
Der Verbraucher kann außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen nutzen.
Informationen zu verfügbaren Hilfen für Verbraucher und zur einvernehmlichen Streitbeilegung sind unter anderem beim polnischen Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz, den zuständigen Verbraucherbeauftragten und der Handelsinspektion erhältlich.
Die Teilnahme an außergerichtlichen Verfahren ist freiwillig, sofern die geltenden Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Für Verträge, die auf Grundlage dieser Bedingungen geschlossen werden, gilt polnisches Recht.
Bei einem Verbraucher entzieht diese Bestimmung ihm nicht den Schutz zwingender Rechtsvorschriften.
Streitigkeiten mit Verbrauchern werden von den nach den geltenden Vorschriften zuständigen Gerichten entschieden.
Bei Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem unternehmerischen Kunden ist das für den Sitz des Verkäufers örtlich zuständige Gericht zuständig, sofern die Parteien nicht individuell etwas anderes vereinbaren.
Der Betreiber kann die Bedingungen aus wichtigem Grund ändern, insbesondere infolge:
- einer Änderung der Rechtsvorschriften,
- einer Änderung der Funktionsweise der Website,
- der Einführung neuer Funktionen,
- einer Änderung der Zahlungsarten oder der Bestellverfahren,
- der Notwendigkeit einer höheren Sicherheit der Website.
Für eine bestimmte Bestellung gilt die Fassung der Bedingungen, die bei Vertragsschluss in Kraft war und dem Kunden zur Verfügung gestellt wurde.
Eine Änderung der Bedingungen berührt keine Rechte, die aufgrund zuvor geschlossener Verträge erworben wurden.
Erweist sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als nichtig oder unwirksam, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.