1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom údajov zhromažďovaných prostredníctvom majkocnc.eu je Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń, ul. Łukowa 2D, 43-332 Pisarzowice, Poľsko, daňové identifikačné číslo: PL9372777563. Kontakt vo veciach údajov: info@majkocnc.eu, tel. +48 571 329 908.

Ak je predávajúcim v objednávke Roman Miłoń P.P.U.H. „PRO-TECH”, stáva sa tento subjekt samostatným prevádzkovateľom údajov nevyhnutných na uzatvorenie, plnenie, vyúčtovanie a reklamácie danej objednávky. Jeho údaje sú uvedené v ponuke a objednávke.

2. Aké údaje spracúvame

• údaje účtu: používateľské meno, meno a priezvisko, e-mail, prihlasovacie údaje a nastavenia;
• uložené fakturačné a dodacie údaje, telefónne číslo, krajina, firma a daňové číslo/IČ DPH v EÚ;
• údaje dopytov a objednávok: materiály, množstvá, termíny, mena, dodanie, správy, rozhodnutia a stavy;
• nahrané technické súbory, výkresy a fotografie vrátane ich názvov a parametrov;
• platobné a zúčtovacie údaje od banky alebo poskytovateľa platieb bez ukladania úplných údajov platobnej karty na webe;
• technické a bezpečnostné údaje, napríklad IP adresa, čas požiadavky, identifikátory relácií a protokoly chýb.

3. Účely a právne základy

• vytvorenie a správa účtu, príprava ponuky, kroky pred uzatvorením zmluvy a plnenie objednávky — čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR;
• faktúry, dane, účtovníctvo a ďalšie právne povinnosti — čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR;
• bezpečnosť webu, predchádzanie zneužitiu, určenie a obhajoba nárokov, vybavovanie korešpondencie a organizácia práce — oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR;
• voliteľné činnosti vyžadujúce súhlas, ak sa v budúcnosti zavedú — čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Súhlas možno odvolať bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie.

Poskytnutie údajov potrebných na účet, ponuku alebo objednávku je dobrovoľné, ale bez nich nemožno daný krok vykonať. Nevyžadujeme osobné údaje v technickej dokumentácii, ak nie sú potrebné.

4. Príjemcovia údajov

Údaje môžu získať iba subjekty potrebné na daný účel: oprávnení zamestnanci a spolupracovníci, druhý predávajúci uvedený v objednávke, poskytovateľ hostingu a e-mailu dhosting.pl, poskytovatelia údržby WordPress/WooCommerce, poskytovatelia platieb a banky, účtovná kancelária, právni či daňoví poradcovia a kuriéri. Každý dostane iba údaje nevyhnutné na svoju úlohu.

Ak poskytovateľ platieb alebo iný dodávateľ prenáša údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, mal by používať právny základ a záruky požadované GDPR. Podrobnosti konkrétneho poskytovateľa sú dostupné pri výbere platobnej metódy.

5. Dôverná technická dokumentácia

1. Súbory dopytov sa nezverejňujú v bežnej knižnici médií ani na ľahko dostupnej verejnej adrese. Ukladajú sa mimo verejnej časti webu.
2. Stiahnutie vyžaduje prihlásenie a oprávnenie vlastníka dopytu alebo správcu. Súbory sa poskytujú ako prílohy a nahrávané formáty, veľkosti a obsah sa overujú.
3. Dokumentáciu nepoužívame na automatické trénovanie modelov ani na marketingové účely. Prevádzkový prístup dostávajú osoby pripravujúce ponuku a realizáciu.
4. Zákazník by nemal zasielať tajomstvá ani údaje, ktorých sprístupnenie nie je pre ponuku potrebné. Pred zaslaním obzvlášť citlivých materiálov možno uzatvoriť doplnkovú dohodu o mlčanlivosti (NDA).

6. Doba uchovávania

• účet — do jeho vymazania a následne v rozsahu potrebnom na vyúčtovanie, bezpečnosť a nároky;
• ponuky bez objednávky a ich súbory — počas doby potrebnej na vybavenie ponuky a prípadný návrat k dohodám, potom do uplynutia príslušných lehôt na nároky alebo skoršieho bezpečného vymazania;
• objednávky, faktúry a daňové údaje — počas doby vyžadovanej účtovnými a daňovými predpismi;
• korešpondencia a reklamácie — do ukončenia veci a uplynutia príslušných lehôt na nároky;
• bezpečnostné protokoly — počas doby primeranej účelu ochrany systému.

Doba môže byť dlhšia, ak to vyžaduje spor, orgán verejnej moci alebo povinnosť zabezpečiť dôkaz, a kratšia, ak údaje už nie sú potrebné a právo umožňuje ich vymazanie.

7. Vaše práva

V medziach GDPR máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a odvolanie súhlasu. Môžete tiež podať sťažnosť predsedovi poľského Úradu na ochranu osobných údajov. Žiadosť zašlite na info@majkocnc.eu. Môžeme požiadať o overenie totožnosti, aby sme údaje nesprístupnili nesprávnej osobe.

Voči zákazníkom neprijímame rozhodnutia s právnymi účinkami výhradne automatizovaným spôsobom. CNC ponuky sa pripravujú ručne.

8. Súbory cookie

Web teraz používa iba súbory cookie a podobné mechanizmy nevyhnutné na fungovanie: relácie WordPress/WooCommerce, prihlásenie, bezpečnosť, košík a objednávku, voľby používateľa a zapamätanie zatvorenia oznámenia o cookies. Bez nich účet, ponuka alebo platba nemusia správne fungovať.

Web teraz nespúšťa analytické ani reklamné cookies. Ak sa takéto nástroje pridajú, nespustia sa pred dobrovoľným súhlasom; používateľ dostane rovnako jednoduchú možnosť odmietnuť a neskôr zmeniť svoju voľbu.

Cookies možno vymazať a blokovať v nastaveniach prehliadača. Blokovanie nevyhnutných cookies môže znemožniť prihlásenie, uloženie formulára alebo platbu. Web poskytovateľa platieb môže používať vlastné nevyhnutné cookies opísané v jeho zásadách.

9. Zmeny zásad

Zásady sa môžu aktualizovať po zmenách práva, dodávateľov alebo funkcií webu. Dátum verzie je uvedený hore na stránke. Podstatné zmeny týkajúce sa účtov alebo nových voliteľných účelov budú oznámené vhodným spôsobom.