1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite majkocnc.eu è Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń, ul. Łukowa 2D, 43-332 Pisarzowice, Polonia, identificativo fiscale: PL9372777563. Contatto per questioni relative ai dati: info@majkocnc.eu, tel. +48 571 329 908.

Se il venditore dell’ordine è Roman Miłoń P.P.U.H. „PRO-TECH”, tale soggetto diventa titolare autonomo dei dati necessari alla conclusione, esecuzione, contabilizzazione e gestione dei reclami di quell’ordine. I suoi dati sono indicati nell’offerta e nell’ordine.

2. Quali dati trattiamo

• dati dell’account: nome utente, nome e cognome, e-mail, credenziali di accesso e impostazioni;
• dati di fatturazione e spedizione salvati, numero di telefono, paese, azienda e identificativo fiscale/partita IVA UE;
• dati delle richieste e degli ordini: materiali, quantità, termini, valuta, consegna, messaggi, decisioni e stati;
• file tecnici, disegni e fotografie inviati, con relativi nomi e parametri;
• dati di pagamento e regolamento ricevuti dalla banca o dal prestatore di pagamento, senza conservare sul sito i dati completi della carta;
• dati tecnici e di sicurezza, come indirizzo IP, ora della richiesta, identificativi di sessione e registri degli errori.

3. Finalità e basi giuridiche

• creazione e gestione dell’account, preparazione del preventivo, attività precontrattuali ed esecuzione dell’ordine — art. 6, par. 1, lett. b GDPR;
• fatture, imposte, contabilità e altri obblighi legali — art. 6, par. 1, lett. c GDPR;
• sicurezza del sito, prevenzione degli abusi, accertamento e difesa di diritti, gestione della corrispondenza e organizzazione del lavoro — legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR;
• attività facoltative che richiedono consenso, qualora introdotte in futuro — art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato senza pregiudicare i trattamenti precedenti.

Fornire i dati necessari per account, preventivo o ordine è facoltativo, ma senza di essi non è possibile completare la relativa fase. Non richiediamo dati personali nella documentazione tecnica quando non sono necessari.

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere ricevuti solo dai soggetti necessari allo scopo: dipendenti e collaboratori autorizzati, secondo venditore indicato nell’ordine, fornitore di hosting e posta dhosting.pl, fornitori di manutenzione WordPress/WooCommerce, prestatori di pagamento e banche, studio contabile, consulenti legali o fiscali e corrieri. Ciascuno riceve solo i dati necessari al proprio compito.

Se un prestatore di pagamento o un altro fornitore trasferisce dati fuori dallo Spazio economico europeo, deve applicare la base giuridica e le garanzie richieste dal GDPR. I dettagli del singolo operatore sono disponibili al momento della scelta del metodo di pagamento.

5. Documentazione tecnica riservata

1. I file dei preventivi non sono pubblicati nella normale libreria multimediale né a un indirizzo pubblico facilmente accessibile. Sono salvati al di fuori della parte pubblica del sito.
2. Il download richiede l’accesso e i permessi del titolare del preventivo o di un amministratore. I file vengono forniti come allegati e i formati, le dimensioni e i contenuti caricati sono verificati.
3. Non utilizziamo la documentazione per addestrare automaticamente modelli né a fini di marketing. L’accesso operativo è consentito a chi prepara il preventivo e la realizzazione.
4. Il cliente non dovrebbe inviare segreti o dati la cui divulgazione non è necessaria al preventivo. Prima di inviare materiali particolarmente sensibili può essere concordato un ulteriore accordo di riservatezza (NDA).

6. Periodo di conservazione

• account — fino alla cancellazione e successivamente nella misura necessaria per contabilità, sicurezza e rivendicazioni;
• preventivi senza ordine e relativi file — per il tempo necessario a gestire l’offerta ed eventualmente riprendere gli accordi, poi fino alla scadenza dei termini applicabili alle rivendicazioni o a una precedente cancellazione sicura;
• ordini, fatture e dati fiscali — per il periodo richiesto dalle norme contabili e fiscali;
• corrispondenza e reclami — fino alla conclusione della pratica e alla scadenza dei termini applicabili alle rivendicazioni;
• registri di sicurezza — per un periodo proporzionato allo scopo di proteggere il sistema.

Il periodo può essere più lungo se richiesto da una controversia, un’autorità pubblica o dall’obbligo di conservare prove, e più breve quando i dati non sono più necessari e la legge ne consente la cancellazione.

7. I tuoi diritti

Nei limiti del GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e revoca del consenso. Puoi anche presentare reclamo al presidente dell’Ufficio polacco per la protezione dei dati personali. Invia la richiesta a info@majkocnc.eu. Possiamo chiedere una conferma dell’identità per evitare di divulgare dati alla persona sbagliata.

Non adottiamo nei confronti dei clienti decisioni con effetti giuridici basate esclusivamente su mezzi automatizzati. I preventivi CNC sono preparati manualmente.

8. Cookie

Attualmente il sito utilizza solo cookie e meccanismi simili necessari al funzionamento: sessioni WordPress/WooCommerce, accesso, sicurezza, carrello e ordine, scelte dell’utente e memorizzazione della chiusura dell’avviso sui cookie. Senza di essi account, preventivo o pagamento potrebbero non funzionare correttamente.

Il sito attualmente non attiva cookie analitici o pubblicitari. Se tali strumenti saranno aggiunti, non verranno attivati prima del consenso volontario; l’utente avrà una possibilità altrettanto semplice di rifiutare e modificare successivamente la scelta.

I cookie possono essere eliminati e bloccati nelle impostazioni del browser. Bloccare i cookie necessari può impedire l’accesso, il salvataggio di moduli o il pagamento. Il sito del prestatore di pagamento può utilizzare propri cookie necessari, descritti nella sua informativa.

9. Modifiche dell’informativa

L’informativa può essere aggiornata in seguito a cambiamenti della legge, dei fornitori o delle funzioni del sito. La data della versione è riportata in cima alla pagina. Le modifiche rilevanti riguardanti account o nuove finalità facoltative saranno comunicate in modo appropriato.