1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelos dados recolhidos através de majkocnc.eu é Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń, ul. Łukowa 2D, 43-332 Pisarzowice, Polónia, identificação fiscal: PL9372777563. Contacto para questões relativas aos dados: info@majkocnc.eu, tel. +48 571 329 908.

Se o vendedor da encomenda for Roman Miłoń P.P.U.H. „PRO-TECH”, esta entidade torna-se responsável autónoma pelos dados necessários à celebração, execução, liquidação e reclamações dessa encomenda. Os seus dados constam da proposta e da encomenda.

2. Que dados tratamos

• dados da conta: nome de utilizador, nome completo, e-mail, dados de acesso e definições;
• dados de faturação e envio guardados, número de telefone, país, empresa e identificação fiscal/número de IVA da UE;
• dados dos pedidos de orçamento e encomendas: materiais, quantidades, prazos, moeda, entrega, mensagens, decisões e estados;
• ficheiros técnicos, desenhos e fotografias enviados, incluindo os seus nomes e parâmetros;
• dados de pagamentos e liquidações recebidos do banco ou prestador de pagamentos, sem guardar no site os dados completos do cartão;
• dados técnicos e de segurança, como endereço IP, hora do pedido, identificadores de sessão e registos de erros.

3. Finalidades e bases jurídicas

• criação e gestão da conta, preparação do orçamento, diligências pré-contratuais e execução da encomenda — artigo 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD;
• faturas, impostos, contabilidade e outras obrigações legais — artigo 6.º, n.º 1, alínea c do RGPD;
• segurança do site, prevenção de abusos, apuramento e defesa de direitos, tratamento de correspondência e organização do trabalho — interesse legítimo previsto no artigo 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD;
• atividades opcionais que exijam consentimento, se forem introduzidas no futuro — artigo 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD. O consentimento pode ser retirado sem afetar o tratamento anterior.

O fornecimento dos dados necessários à conta, ao orçamento ou à encomenda é voluntário, mas sem eles não é possível concluir a respetiva etapa. Não exigimos dados pessoais na documentação técnica quando não são necessários.

4. Destinatários dos dados

Os dados só podem ser recebidos pelas entidades necessárias à finalidade: trabalhadores e colaboradores autorizados, segundo vendedor indicado na encomenda, fornecedor de alojamento e e-mail dhosting.pl, prestadores de manutenção WordPress/WooCommerce, prestadores de pagamentos e bancos, gabinete de contabilidade, consultores jurídicos ou fiscais e transportadoras. Cada um recebe apenas os dados necessários à sua tarefa.

Se um prestador de pagamentos ou outro fornecedor transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, deverá aplicar a base jurídica e as garantias exigidas pelo RGPD. Os detalhes do prestador específico estão disponíveis ao escolher o método de pagamento.

5. Documentação técnica confidencial

1. Os ficheiros dos orçamentos não são publicados na biblioteca multimédia habitual nem num endereço público facilmente acessível. São guardados fora da parte pública do site.
2. A transferência exige início de sessão e autorização como titular do orçamento ou administrador. Os ficheiros são disponibilizados como anexos e são verificados os formatos, tamanhos e conteúdos enviados.
3. Não utilizamos a documentação para treinar automaticamente modelos nem para fins de marketing. O acesso operacional é concedido às pessoas que preparam o orçamento e a execução.
4. O cliente não deverá enviar segredos ou dados cuja divulgação não seja necessária ao orçamento. Pode ser acordado um compromisso adicional de confidencialidade (NDA) antes do envio de materiais especialmente sensíveis.

6. Prazo de conservação

• conta — até à sua eliminação e, posteriormente, na medida necessária para liquidações, segurança e reclamações;
• orçamentos sem encomenda e respetivos ficheiros — durante o tempo necessário ao tratamento da proposta e a uma eventual retoma dos acordos, depois até ao termo dos prazos de reclamação aplicáveis ou a uma eliminação segura anterior;
• encomendas, faturas e dados fiscais — durante o período exigido pelas normas contabilísticas e fiscais;
• correspondência e reclamações — até ao encerramento do assunto e ao termo dos prazos de reclamação aplicáveis;
• registos de segurança — por um período proporcional à finalidade de proteção do sistema.

O prazo pode ser mais longo se um litígio, uma autoridade pública ou uma obrigação de preservar provas o exigir, e mais curto quando os dados já não forem necessários e a lei permitir a sua eliminação.

7. Os teus direitos

Nos limites do RGPD, tens direito ao acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados, oposição ao tratamento baseado no interesse legítimo e retirada do consentimento. Podes também apresentar reclamação ao presidente do Gabinete polaco de Proteção de Dados Pessoais. Envia o pedido para info@majkocnc.eu. Podemos pedir confirmação da identidade para evitar divulgar dados à pessoa errada.

Não tomamos decisões relativas a clientes com efeitos jurídicos por meios exclusivamente automatizados. Os orçamentos CNC são preparados manualmente.

8. Cookies

Atualmente, o site utiliza apenas cookies e mecanismos semelhantes necessários ao funcionamento: sessões WordPress/WooCommerce, início de sessão, segurança, carrinho e encomenda, escolhas do utilizador e memorização do fecho do aviso de cookies. Sem eles, a conta, o orçamento ou o pagamento podem não funcionar corretamente.

O site não ativa atualmente cookies analíticos ou publicitários. Se essas ferramentas forem adicionadas, não serão ativadas antes de consentimento voluntário; o utilizador terá uma possibilidade igualmente simples de recusar e de alterar posteriormente a escolha.

Os cookies podem ser eliminados e bloqueados nas definições do navegador. Bloquear cookies necessários pode impedir o início de sessão, a gravação de formulários ou o pagamento. O site do prestador de pagamentos pode utilizar os seus próprios cookies necessários, descritos na respetiva política.

9. Alterações à política

A política pode ser atualizada após alterações à lei, aos fornecedores ou às funções do site. A data da versão encontra-se no topo da página. As alterações relevantes relativas a contas ou a novas finalidades opcionais serão comunicadas de forma adequada.