1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται από τον ιστότοπο majkocnc.eu είναι η επιχείρηση Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń, ul. Łukowa 2D, 43-332 Pisarzowice, Πολωνία, ΑΦΜ: PL9372777563. Επικοινωνία για θέματα δεδομένων: info@majkocnc.eu, τηλ. +48 571 329 908.

Εάν ο πωλητής στην παραγγελία είναι η επιχείρηση Roman Miłoń P.P.U.H. „PRO-TECH”, η επιχείρηση αυτή καθίσταται αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που απαιτούνται για τη σύναψη, την εκτέλεση, την εκκαθάριση και τη διαχείριση παραπόνων της συγκεκριμένης παραγγελίας. Τα στοιχεία της αναφέρονται στην προσφορά και στην παραγγελία.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• δεδομένα λογαριασμού: όνομα, ονοματεπώνυμο, email, στοιχεία σύνδεσης και ρυθμίσεις·
• αποθηκευμένα στοιχεία χρέωσης και αποστολής, αριθμό τηλεφώνου, χώρα, εταιρεία και ΑΦΜ/ενδοκοινοτικό αριθμό ΦΠΑ·
• δεδομένα αιτημάτων και παραγγελιών: υλικά, ποσότητες, προθεσμίες, νόμισμα, παράδοση, μηνύματα, αποφάσεις και καταστάσεις·
• τεχνικά αρχεία, σχέδια και φωτογραφίες που έχουν αποσταλεί, καθώς και τα ονόματα και τις παραμέτρους τους·
• δεδομένα πληρωμών και εκκαθάρισης που λαμβάνονται από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών, χωρίς αποθήκευση πλήρων στοιχείων κάρτας στον ιστότοπο·
• τεχνικά δεδομένα και δεδομένα ασφάλειας, όπως διεύθυνση IP, χρόνος αιτήματος, αναγνωριστικά συνεδρίας και αρχεία καταγραφής σφαλμάτων.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, προετοιμασία προσφοράς, ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης και εκτέλεση παραγγελίας – άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ·
• τιμολόγια, φόροι, λογιστική και άλλες νομικές υποχρεώσεις – άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ·
• ασφάλεια του ιστοτόπου, πρόληψη καταχρήσεων, θεμελίωση και υπεράσπιση αξιώσεων, διαχείριση αλληλογραφίας και οργάνωση εργασίας – έννομο συμφέρον κατά το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ·
• προαιρετικές δραστηριότητες που απαιτούν συγκατάθεση, εφόσον εισαχθούν στο μέλλον – άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία.

Η παροχή δεδομένων που απαιτούνται για λογαριασμό, προσφορά ή παραγγελία είναι προαιρετική, αλλά χωρίς αυτά δεν είναι δυνατή η εκτέλεση του αντίστοιχου σταδίου. Δεν απαιτούμε την καταχώριση προσωπικών δεδομένων στην τεχνική τεκμηρίωση όταν δεν είναι απαραίτητα.

4. Αποδέκτες των δεδομένων

Δεδομένα μπορούν να λάβουν αποκλειστικά οι φορείς που είναι απαραίτητοι για την επίτευξη του σκοπού: εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι και συνεργάτες, ο δεύτερος πωλητής που αναφέρεται στην παραγγελία, ο πάροχος φιλοξενίας και email dhosting.pl, οι πάροχοι συντήρησης WordPress/WooCommerce, οι πάροχοι πληρωμών και οι τράπεζες, το λογιστικό γραφείο, οι νομικοί ή φορολογικοί σύμβουλοι και οι εταιρείες ταχυμεταφορών. Καθένας λαμβάνει μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για το έργο του.

Εάν ο πάροχος πληρωμών ή άλλος προμηθευτής διαβιβάζει δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οφείλει να εφαρμόζει τη βάση και τις εγγυήσεις που απαιτούνται από τον ΓΚΠΔ. Οι λεπτομέρειες του συγκεκριμένου παρόχου είναι διαθέσιμες κατά την επιλογή τρόπου πληρωμής.

5. Εμπιστευτική τεχνική τεκμηρίωση

1. Τα αρχεία προσφορών δεν δημοσιεύονται στη συνήθη βιβλιοθήκη πολυμέσων ούτε σε εύκολα προσβάσιμη δημόσια διεύθυνση. Αποθηκεύονται εκτός του δημόσιου τμήματος του ιστοτόπου.
2. Η λήψη απαιτεί σύνδεση και δικαιώματα του κατόχου της προσφοράς ή του διαχειριστή. Τα αρχεία παρέχονται ως συνημμένα, και οι μορφές, τα μεγέθη και το περιεχόμενο που αποστέλλονται ελέγχονται.
3. Δεν χρησιμοποιούμε την τεκμηρίωση για αυτόματη εκπαίδευση μοντέλων ή για σκοπούς μάρκετινγκ. Λειτουργική πρόσβαση έχουν τα πρόσωπα που προετοιμάζουν την προσφορά και την εκτέλεση.
4. Ο πελάτης δεν πρέπει να αποστέλλει μυστικά ή δεδομένα των οποίων η αποκάλυψη δεν είναι απαραίτητη για την προσφορά. Πρόσθετη συμφωνία εμπιστευτικότητας (NDA) μπορεί να συμφωνηθεί πριν από την αποστολή ιδιαίτερα ευαίσθητου υλικού.

6. Περίοδος διατήρησης

• λογαριασμός – έως τη διαγραφή του και στη συνέχεια στον βαθμό που απαιτείται για εκκαθάριση, ασφάλεια και αξιώσεις·
• προσφορές χωρίς παραγγελία και τα αρχεία τους – για το διάστημα που απαιτείται για τη διαχείριση της προσφοράς και ενδεχόμενη επανεξέταση των συμφωνιών, και στη συνέχεια έως τη λήξη των εφαρμοστέων προθεσμιών αξιώσεων ή προγενέστερη ασφαλή διαγραφή·
• παραγγελίες, τιμολόγια και φορολογικά δεδομένα – για το διάστημα που απαιτείται από τη λογιστική και φορολογική νομοθεσία·
• αλληλογραφία και παράπονα – έως την ολοκλήρωση της υπόθεσης και τη λήξη των εφαρμοστέων προθεσμιών αξιώσεων·
• αρχεία καταγραφής ασφάλειας – για διάστημα ανάλογο προς τον σκοπό προστασίας του συστήματος.

Η περίοδος μπορεί να είναι μεγαλύτερη όταν το απαιτεί διαφορά, δημόσια αρχή ή υποχρέωση διαφύλαξης αποδεικτικών στοιχείων, και μικρότερη όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα και ο νόμος επιτρέπει τη διαγραφή τους.

7. Τα δικαιώματά σας

Εντός των ορίων του ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, εναντίωσης στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στον Πρόεδρο της πολωνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Στείλτε το αίτημά σας στο info@majkocnc.eu. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση ταυτότητας ώστε να μην αποκαλύψουμε δεδομένα σε λάθος πρόσωπο.

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για πελάτες που παράγουν έννομα αποτελέσματα αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα. Οι προσφορές CNC προετοιμάζονται από άνθρωπο.

8. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί επί του παρόντος αποκλειστικά cookies και παρόμοιους μηχανισμούς απαραίτητους για τη λειτουργία: συνεδρίες WordPress/WooCommerce, σύνδεση, ασφάλεια, καλάθι και παραγγελία, επιλογές χρήστη και απομνημόνευση του κλεισίματος της ειδοποίησης cookies. Χωρίς αυτά, ο λογαριασμός, η προσφορά ή η πληρωμή ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.

Ο ιστότοπος δεν ενεργοποιεί επί του παρόντος cookies ανάλυσης ή διαφήμισης. Εάν προστεθούν τέτοια εργαλεία, δεν θα ενεργοποιηθούν πριν από την εθελοντική συγκατάθεση· ο χρήστης θα έχει εξίσου εύκολη δυνατότητα άρνησης και μεταγενέστερης αλλαγής της επιλογής του.

Τα cookies μπορούν να διαγραφούν και να αποκλειστούν στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Ο αποκλεισμός απαραίτητων cookies μπορεί να εμποδίσει τη σύνδεση, την αποθήκευση φόρμας ή την πληρωμή. Στη σελίδα του παρόχου πληρωμών ενδέχεται να λειτουργούν δικά του απαραίτητα cookies, τα οποία περιγράφονται στην πολιτική του.

9. Αλλαγές της πολιτικής

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται μετά από αλλαγές στη νομοθεσία, στους προμηθευτές ή στις λειτουργίες του ιστοτόπου. Η ημερομηνία έκδοσης βρίσκεται στην κορυφή της σελίδας. Σημαντικές αλλαγές που αφορούν λογαριασμούς ή νέους προαιρετικούς σκοπούς θα γνωστοποιούνται με κατάλληλο τρόπο.