1. Administrator danych

Administratorem danych zbieranych przez serwis majkocnc.eu jest Majko – usługi techniczne – Konrad Miłoń, ul. Łukowa 2D, 43-332 Pisarzowice, Polska, NIP: PL9372777563. Kontakt w sprawach danych: info@majkocnc.eu, tel. +48 571 329 908.

Jeżeli sprzedawcą w zamówieniu jest Roman Miłoń P.P.U.H. „PRO-TECH”, podmiot ten staje się odrębnym administratorem danych niezbędnych do zawarcia, wykonania, rozliczenia i reklamacji tego zamówienia. Jego dane są wskazane w ofercie i zamówieniu.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane konta: nazwa, imię i nazwisko, e-mail, dane logowania oraz ustawienia;
• zapisane dane rozliczeniowe i wysyłkowe, numer telefonu, kraj, firma i NIP/VAT UE;
• dane zapytań i zamówień: materiały, ilości, terminy, waluta, dostawa, wiadomości, decyzje i statusy;
• przesłane pliki techniczne, rysunki i zdjęcia oraz ich nazwy i parametry;
• dane płatności i rozliczeń otrzymane od banku lub operatora płatności, bez przechowywania pełnych danych karty w serwisie;
• dane techniczne i bezpieczeństwa, takie jak adres IP, czas żądania, identyfikatory sesji i logi błędów.

3. Cele i podstawy prawne

• utworzenie i obsługa konta, przygotowanie wyceny, działania przed zawarciem umowy oraz realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• faktury, podatki, księgowość i inne obowiązki prawne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom, ustalenie i obrona roszczeń, obsługa korespondencji oraz organizacja pracy — prawnie uzasadniony interes z art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• opcjonalne działania wymagające zgody, jeżeli zostaną w przyszłości uruchomione — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Podanie danych potrzebnych do konta, wyceny lub zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie można wykonać danego etapu. Nie wymagamy umieszczania danych osobowych w dokumentacji technicznej, jeśli nie są potrzebne.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty potrzebne do realizacji celu: upoważnieni pracownicy i współpracownicy, drugi sprzedawca wskazany w zamówieniu, dostawca hostingu i poczty dhosting.pl, dostawcy utrzymania WordPress/WooCommerce, operatorzy płatności i banki, biuro księgowe, doradcy prawni lub podatkowi oraz kurierzy. Każdy otrzymuje tylko zakres niezbędny do swojego zadania.

Jeżeli operator płatności lub inny dostawca przekazuje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, powinien stosować podstawę i zabezpieczenia wymagane przez RODO. Szczegóły konkretnego operatora są dostępne przy wyborze metody płatności.

5. Poufna dokumentacja techniczna

1. Pliki wycen nie są publikowane w zwykłej bibliotece mediów ani pod łatwym publicznym adresem. Są zapisywane poza publiczną częścią strony.
2. Pobranie wymaga zalogowania i uprawnienia właściciela wyceny albo administratora. Pliki są wydawane jako załączniki, a przesyłane formaty, rozmiary i zawartość są weryfikowane.
3. Nie wykorzystujemy dokumentacji do automatycznego trenowania modeli ani do celów marketingowych. Dostęp operacyjny otrzymują osoby przygotowujące wycenę i realizację.
4. Klient nie powinien przesyłać tajemnic lub danych, których ujawnienie nie jest potrzebne do wyceny. Dodatkowe NDA może zostać uzgodnione przed wysłaniem szczególnie wrażliwych materiałów.

6. Okres przechowywania

• konto — do jego usunięcia, a następnie w zakresie koniecznym do rozliczeń, bezpieczeństwa i roszczeń;
• wyceny bez zamówienia i ich pliki — przez okres potrzebny do obsługi oferty i ewentualnego powrotu do ustaleń, a następnie do upływu właściwych terminów roszczeń lub wcześniejszego bezpiecznego usunięcia;
• zamówienia, faktury i dane podatkowe — przez okres wymagany przepisami rachunkowymi i podatkowymi;
• korespondencja i reklamacje — do zakończenia sprawy i upływu właściwych terminów roszczeń;
• logi bezpieczeństwa — przez okres proporcjonalny do celu ochrony systemu.

Okres może być dłuższy, gdy wymaga tego spór, organ publiczny albo obowiązek zabezpieczenia dowodu, i krótszy, gdy dane nie są już potrzebne oraz prawo pozwala je usunąć.

7. Twoje prawa

W granicach RODO masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żądanie wyślij na info@majkocnc.eu. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, aby nie ujawnić danych niewłaściwej osobie.

Nie podejmujemy wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Wyceny CNC są przygotowywane ręcznie.

8. Pliki cookies

Obecnie serwis używa wyłącznie cookies i podobnych mechanizmów niezbędnych do działania: sesji WordPress/WooCommerce, logowania, bezpieczeństwa, koszyka i zamówienia, wyborów użytkownika oraz zapamiętania zamknięcia komunikatu o cookies. Bez nich konto, wycena lub płatność mogą nie działać prawidłowo.

Serwis nie uruchamia obecnie cookies analitycznych ani reklamowych. Jeżeli takie narzędzia zostaną dodane, nie zostaną uruchomione przed dobrowolną zgodą; użytkownik otrzyma równie łatwą możliwość odmowy i późniejszej zmiany wyboru.

Cookies można usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może uniemożliwić logowanie, zapis formularza lub płatność. Na stronie operatora płatności mogą działać jego własne niezbędne cookies opisane w jego polityce.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana po zmianach prawa, dostawców lub funkcji serwisu. Data wersji znajduje się na górze strony. Istotne zmiany dotyczące kont lub nowych opcjonalnych celów zostaną zakomunikowane w odpowiedni sposób.